TUS PRODUCTOS O SERVICIOS ENAMORAN?

Te has preguntado alguna vez , si tus servicios o productos enamoran a tus clientes???

SI ES ASI, ESTAS EN BLOC CORRECTO!

Te voy a hablar de tres conceptos que debes tener en cuenta , para que la magia del éxito suceda.


  1. Si quieres provocar emociones en el cliente, debes escucharlo , debes rendirte a sus gustos no a los tuyos, o sea, no te obsesiones con tus opiniones , no pienses en lo que a ti te gusta , no seas membrillo y olvídate de ti como empresari@

Debes poner el foco en conocer exactamente qué quiere, qué le encanta , qué le preocupa

Para obtener esta información puedes utilizar diferentes herramientas :

Encuestas: Cada vez que el cliente vaya a tu negocio coge el hábito de encuestarlo de una

forma rápida y concisa.

Pruebas de Mercado: Cada campaña que realices requiere un post-estudio de prueba

error . Estudia que mejor llega a tu cliente, imágenes, vídeos, textos etc..

Entrevistas: Cinco minutos con un cliente preguntando, son una oportunidad de oro para

conocer de primera mano sus preocupaciones o deseos.


2. Tienes como objetivo vender mas???? Te has preguntado si realmente vender mas es un

objetivo???? Puedo contestarte a pies puntilla que No .

Tu objetivo es Generar Valor , si te enfocas en darle al cliente lo que quiere o necesita ,

y eres capaz de llevar a cabo esta complicada tarea para diseñar tus productos o servicios las ventas serán una consecuencia de tu objetivo.

3. Para que tus clientes estén satisfechos debes sorprenderles, estos han sido los que te han recomendado , puedes ofrecerles un servicio post-venta , en algún detalle de decoración, con tecnología, trabaja con la mentalidad de hacer el trabajo de una forma excelente no te conformes !


Para saber más sobre este tema , ponte en contacto conmigo en gloria@empoderatecongm.com






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